Политика конфиденциальности персональных данных

1.     ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Интернет-магазин профессиональной косметики для волос, инструментов и оборудования "Креатив", (далее – Интернет магазин "Креатив") расположенный на доменном имени креатив.рф (а также его субдоменах), может получить о Пользователе во время использования сайта креатив.рф (а также его субдоменов), его программ и его продуктов.

1.2 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.2.1. «Оператор персональных данных» (далее – Администрация) – уполномоченные сотрудники на управление сайтом Интернет-магазин "Креатив", действующие от имени ООО "Креатив", которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.2.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.2.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.2.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.2.5. «Интернет-магазин профессиональной косметики для волос, инструментов и оборудования "Креатив"» - это совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу (URL): креатив.рф, а также его субдоменах.

1.2.6. «Субдомены» - это страницы или совокупность страниц, расположенные на доменах третьего уровня, принадлежащие Интернет-магазину "Креатив", а также другие временные страницы, внизу который указана контактная информация Администрации.

1.2.7. «Субъект персональных данных» - Пользователь интернет-магазина "Креатив" (далее Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Интернет-магазину "Креатив", посредством сети Интернет и использующее информацию, материалы и продукты Интернет-магазина "Креатив".

1.2.8. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.2.9. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, через который Пользователь получает доступ на Интернет магазину "Креатив".

1.2.10. «Товар » - продукт, который Пользователь заказывает на сайте и оплачивает через платёжные системы.

1.3. Использование Интернет-магазина "Креатив" Пользователем означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

1.4. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Интернет-магазина "Креатив".

1.5. Настоящая Политика конфиденциальности применяется к Интернет-магазину "Креатив". Интернет магазин "Креатив" не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Интернет-магазин "Креатив".

1.6. Администрация не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.

 

1.7. Права и обязанности сторон

1.7.1. Пользователь вправе:

1.7.1.1. Принимать свободное решение о предоставлении своих персональных данных, необходимых для использования Интернет-магазина "Креатив", и давать согласие на их обработку.

1.7.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

1.7.1.3. Пользователь имеет право на получение у Администрации информации, касающейся обработки его персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с федеральными законами. Пользователь вправе требовать от Администрации уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

1.7.2.     Администрация обязана:

1.7.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 2 настоящей Политики конфиденциальности.

1.7.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2 и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.

1.7.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

1.7.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

 

1.8.       Ответственность сторон

1.8.1. Администрация, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 1.8.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

1.8.2 В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

1.8.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

1.8.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией Ресурса.

1.8.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

1.8.3. Пользователь несет полную ответственность за соблюдение требований законодательства РФ, в том числе законов о рекламе, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания, но не ограничиваясь перечисленным, включая полную ответственность за содержание и форму материалов.

1.8.4. Пользователь признает, что ответственность за любую информацию (в том числе, но не ограничиваясь: файлы с данными, тексты и т. д.), к которой он может иметь доступ как к части сайта Интернет-магазин профессиональной косметики для волос, инструментов и оборудования "Креатив", несет лицо, предоставившее такую информацию.

 

2.     ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

2.1. Персональные данные Пользователя Администрация может использовать в целях:

2.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте Интернет-магазина "Креатив" для его дальнейшей авторизации, оформления заказа и других действий.

2.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным данным Интернет-магазина "Креатив".

2.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Интернет-магазина "Креатив", оказания услуг и обработки запросов и заявок от Пользователя.

2.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

2.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

2.1.6. Создания учетной записи для использования частей сайта Интернет-магазина "Креатив", если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.

2.1.7. Уведомления Пользователя по электронной почте.

2.1.8. Предоставления Пользователю эффективной технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Интернет-магазина "Креатив".

2.1.9. Предоставления Пользователю с его согласия специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Интернет-магазина "Креатив".

2.1.10. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

 

3.     ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Правовым основанием для сбора персональных данных пользователя является:

3.1.2. Согласие на обработку персональных данных при регистрации на сайте Интернет- магазина «Креатив»;

3.1.3. Акцепт на публичную оферту Интернет-магазина «Креатив»;

 

4.     ПРЕДМЕТ И КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4. Предмет политики конфиденциальности

4.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации при регистрации на сайте Интернет-магазина "Креатив", при подписке на информационную e-mail рассылку, при оформлении заказа или заявке на обратную связь.

4.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения форм на сайте Интернет-магазина "Креатив" и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;
3.2.2. контактный телефон Пользователя;
3.2.3. адрес электронной почты (e-mail)
3.2.4. место жительство Пользователя (при необходимости)
3.2.5. адрес доставки Товара (при необходимости)

3.2.6. фотографию (при необходимости).

4.3. Интернет магазин "Креатив" защищает Данные, которые автоматически передаются при посещении страниц:
- IP адрес;
- информация из cookies;
- информация о браузере;
- время доступа;
- реферер (адрес предыдущей страницы).

4.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта , требующим авторизации.

4.3.2. Интернет магазин "Креатив" осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью предотвращения, выявления и решения технических проблем.

4.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история посещения, используемые браузеры, операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

 

5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи (в том числе электронной), операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на сайте Интернет-магазина "Креатив", включая доставку Товара, документации или e-mail сообщений.

5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация вправе не информировать Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

5.5. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.6. Администрация совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

 

6. ПОРЯДОК АКТУАЛИЗАЦИИ, ИСПРАВЛЕНИЯ, УДАЛЕНИЯ И УНИЧТОЖЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ 

6.1.В случае подтверждения факта неточности персональных данных или неправомерности их обработки персональные данные подлежат актуализации Оператором, а обработка должна быть прекращена, соответственно.

6.2 Оператор предоставляет субъекту персональных данных или его законному представителю сведения, касающиеся обработки его персональных данных, отзыва согласия и доступа субъекта персональных данных к своим данным, по соответствующему обращению или запросу субъекта персональных данных или его законного представителя.

6.3 Сведения предоставляются в доступной форме и не содержат персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.

6.4 Запрос субъекта персональных данных на получение сведений, касающихся обработки его персональных данных Оператором, должен содержать:

•сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с Оператором, либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором;

•подпись субъекта персональных данных или его законного представителя.

Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.5 Оператор рассматривает обращение субъекта персональных данных и предоставляет на него ответ в течение 30 дней.

6.6 При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом Персональных данных согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению, в установленные законодательством Российской Федерации сроки:

• если иное не предусмотрен о договором, стороной которого является субъект персональных данных;

• если иное не предусмотрено иным соглашением между Оператором и субъектом персональных данных.

 

7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

7.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения или предложения в электронном виде о добровольном урегулировании спора).

7.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно или в электронном виде уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

7.3. При не достижении соглашения спор будет рассматриваться в установленном российским законодательством порядке.

7.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией применяется действующее законодательство Российской Федерации.

 

8. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

8.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

8.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте Интернет-магазина "Креатив", если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

8.3. Все предложения или вопросы касательно настоящей Политики конфиденциальности следует сообщать по адресу: shop@creativl.ru

8.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://креатив.рф/politika/

 

Обновлено: 01 марта 2020 года

г. Липецк, ООО "Креатив", ИНН: 3666132291